Termos de Uso

Em vigor a partir de 8 de julho de 2025

Bem-vindo ao AscendFive! Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com estes Termos de Uso, que regem sua experiência, direitos e obrigações na plataforma. Leia atentamente e, se não concordar, por favor, não utilize o AscendFive.

1. Encerramento e Exclusão de Conta

• Você pode excluir sua conta a qualquer momento. Basta acessar o menu Editar Perfil > Verificar Conta e utilizar a opção de exclusão.
• A exclusão é irreversível e removerá seu perfil, dados e conteúdos associados, conforme previsto na Política de Privacidade.

2. Concordância com os Termos e Política de Tolerância Zero

• Para criar uma conta e utilizar a plataforma, você deve aceitar estes Termos de Uso e o EULA (Contrato de Licença de Usuário Final).
• Os Termos estabelecem tolerância zero para conteúdo questionável, abusivo, ilegal, ofensivo, discriminatório, difamatório, fraudulento, violento, ameaçador, obsceno, pornográfico ou que viole direitos de terceiros.
• O AscendFive reserva-se o direito de remover qualquer conteúdo ou usuário que descumpra estas regras, sem aviso prévio.

3. Filtragem de Conteúdo Questionável

• Utilizamos métodos automáticos para filtrar e bloquear conteúdos potencialmente questionáveis, impróprios ou ofensivos.
• Palavras-chave, imagens e comportamentos suspeitos são analisados e podem ser impedidos de aparecer na plataforma.
• O filtro pode ser continuamente aprimorado e atualizado conforme a necessidade, visando manter um ambiente seguro para todos os usuários.

4. Mecanismo de Sinalização de Conteúdo Questionável

• Os usuários podem denunciar qualquer conteúdo que considerem questionável, ofensivo ou abusivo.
• As denúncias podem ser feitas diretamente nos posts, comentários, perfis ou mensagens privadas, através do botão “Denunciar” disponível.
• Todas as denúncias são analisadas individualmente pela equipe do AscendFive.

5. Bloqueio de Usuários Abusivos

• Usuários têm a opção de bloquear outros usuários considerados abusivos, ofensivos ou indesejados.
• O bloqueio impede o contato, a visualização de conteúdos e interações entre as partes.
• Para bloquear, utilize o menu nos posts, comentários ou no perfil do usuário abusivo.
• Você pode gerenciar a lista de bloqueados na área de configurações de sua conta.

6. Ação em Denúncias de Conteúdo Questionável

• O AscendFive compromete-se a agir sobre denúncias de conteúdo questionável em até 24 horas.
• Após receber uma denúncia, a equipe irá analisar o caso, remover o conteúdo ofensivo e poderá expulsar o usuário infrator, conforme a gravidade e reincidência.
• O usuário denunciado será notificado sobre a decisão e poderá apresentar recurso, se houver erro ou injustiça.

7. Serviços Prestados

• O AscendFive é uma plataforma digital que permite a seus membros criar perfis, publicar conteúdos, avaliar outros usuários, comentar, interagir e formar comunidades, sempre de acordo com as presentes regras.
• O AscendFive pode oferecer anúncios personalizados, conteúdos patrocinados e funcionalidades adicionais, respeitando sua privacidade conforme nossa Política de Privacidade.
• O AscendFive pode alterar, suspender ou descontinuar funcionalidades sem aviso prévio, a seu exclusivo critério.

8. Cadastro e Conta

• Para acessar certos recursos, você deve criar uma conta informando dados verdadeiros, completos e atualizados.
• Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas com sua conta.
• O AscendFive pode suspender, restringir ou remover contas que estejam em desacordo com estes Termos, ou que apresentem informações falsas, uso indevido ou conduta imprópria.
• Você deve ter ao menos 13 anos de idade para utilizar o AscendFive. Ao criar uma conta, você declara ser maior de idade conforme a legislação local.
• Número de telefone: Utilizado para login, verificação da conta via SMS e garantir maior segurança ao acesso à plataforma.
• Gênero: Utilizado para identificar você em seu perfil e, se necessário, para verificação de identidade.
• Data de nascimento: Utilizada para identificação em seu perfil, verificação de identidade e para garantir o cumprimento do requisito mínimo de idade para uso da plataforma.
• Uso da câmera: Necessário para tirar foto de perfil, enviar posts e personalizar sua conta.

9. Avaliações, Conteúdo de Usuários e Responsabilidades

• O AscendFive permite que usuários avaliem, comentem e opinem sobre outros usuários.
• As avaliações e comentários são de inteira responsabilidade dos usuários que os realizam. O AscendFive não edita, valida, aprova ou endossa opiniões, avaliações ou comentários feitos entre usuários, salvo quando exigido por lei.
• Política contra abusos e conteúdo ofensivo:
  • Filtros automáticos para bloquear conteúdo impróprio ou ofensivo;
  • Resposta à denúncias e ação em até 24 horas;
  • Análise individual dos casos reportados;
  • Remoção de conteúdo e/ou usuários conforme gravidade.
• Você concorda em não publicar, transmitir ou compartilhar conteúdo:
  • Ilegal, ofensivo, discriminatório, difamatório, abusivo, fraudulento, violento, ameaçador, obsceno, pornográfico ou que viole direitos de terceiros;
  • Que infrinja direitos autorais, marcas, patentes ou segredos comerciais, sem autorização;
  • Que contenha vírus, spam, código malicioso ou qualquer tentativa de prejudicar a plataforma ou seus usuários;
  • Que envolva divulgação de informações pessoais de terceiros sem consentimento.
• O AscendFive pode, a seu critério, remover conteúdos ou restringir contas que descumpram normas da comunidade ou legislação vigente.

Sistema de Avaliação (Rating)

O AscendFive utiliza um sistema próprio e transparente de avaliação dos usuários, que reflete sua reputação e comportamento na plataforma. O cálculo do rating considera tanto a quantidade de estrelas recebidas quanto a reputação de quem avalia, conforme descrito abaixo:

• Pontuação das estrelas recebidas:
  • 1 estrela: -80 pontos
  • 2 estrelas: -35 pontos
  • 3 estrelas: +14 pontos
  • 4 estrelas: +35 pontos
  • 5 estrelas: +80 pontos
• Multiplicador pela reputação de quem avalia:
  • Rating do avaliador acima de 4.8: multiplicador 2
  • Entre 4.5 e 4.8: multiplicador 1.5
  • Entre 4.2 e 4.5: multiplicador 1.25
  • Abaixo de 4.2: multiplicador 1

Dessa forma, avaliações positivas de usuários bem avaliados possuem maior peso, enquanto avaliações negativas ou de usuários com baixa reputação têm impacto reduzido. O objetivo é tornar o sistema de reputação mais confiável, transparente e resistente a abusos.

10. Propriedade Intelectual

• Você mantém os direitos autorais e de propriedade intelectual sobre todo conteúdo que criar e compartilhar no AscendFive.
• Ao publicar conteúdo, você concede ao AscendFive licença gratuita, não exclusiva, global e transferível para usar, hospedar, mostrar, reproduzir, modificar e distribuir esse conteúdo, exclusivamente no contexto da plataforma.
• O AscendFive detém os direitos sobre suas marcas, layout, software, banco de dados e demais elementos protegidos por lei. O uso de qualquer parte da plataforma sem autorização expressa é proibido.

11. Privacidade e Proteção de Dados

• Seus dados pessoais são tratados conforme nossa Política de Privacidade, que detalha como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos informações.
• Você pode controlar suas preferências de privacidade e acesso às informações do seu perfil, conforme as opções disponíveis na plataforma.

12. Uso Adequado e Segurança

• Você se compromete a utilizar o AscendFive de maneira ética, respeitosa e de acordo com as leis aplicáveis, promovendo um ambiente seguro para todos.
• É proibida a utilização de meios automatizados para coleta de dados, spam, engenharia reversa, tentativas de invasão ou ações que possam comprometer a integridade da plataforma ou dos demais usuários.
• O AscendFive emprega medidas técnicas e administrativas para proteger a plataforma, mas não garante ausência de falhas, ataques ou indisponibilidade temporária.

13. Modificações dos Termos

• O AscendFive pode alterar estes Termos de Uso periodicamente, visando adequação legal, aprimoramento dos serviços ou por motivos operacionais.
• Você será informado sobre alterações relevantes através da plataforma ou por e-mail cadastrado. O uso continuado após as mudanças implica aceitação dos novos termos.

14. Limitação de Responsabilidade

• O AscendFive é fornecido “como está”, sem garantias de funcionamento ininterrupto, ausência de erros ou adequação a fins específicos.
• O AscendFive não se responsabiliza por avaliações, opiniões, comentários ou quaisquer conteúdos criados por usuários, nem por danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso da plataforma.
• O AscendFive não responde por condutas ilícitas de terceiros, nem por eventuais prejuízos, danos morais, materiais ou de imagem resultantes de interações na plataforma.

15. Disposições Gerais

• Estes Termos se aplicam a todos os usuários do AscendFive e substituem acordos anteriores.
• Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, as demais permanecerão em pleno vigor e efeito.
• O não exercício de direitos pelo AscendFive não implica renúncia.
• Os termos são regidos pelas leis do Brasil, ficando eleito o foro da comarca de domicílio do usuário para dirimir eventuais conflitos.

16. Contato e Suporte

Em caso de dúvidas, denúncias, sugestões ou solicitações legais, utilize o formulário de contato da plataforma.

O uso do AscendFive implica aceitação integral destes Termos. Recomendamos a leitura periodicamente para estar sempre atualizado.